“一帶一路”倡議下泉州跨境電商發展的現狀與策略研究

2020-02-06 03:53:45 商業經濟 2020年1期

柳平三 楊樹青

[摘 要] “一帶一路”倡議的實施為我國跨境電商產業發展帶來了空前的政策機遇。作為國家“21世紀海上絲綢之路先行區”,泉州發展跨境電商產業,在政策上享有先行先試的優勢。如何利用本地良好的供應鏈基礎,創新實現跨境電商產業的發展,對泉州傳統經濟轉型升級具有深遠的意義。在梳理跨境電商相關文獻的基礎上編制調研問卷,通過實地走訪泉州多家跨境電商企業,對跨境電商產業發展的現狀及目前存在的問題進行了深入的調研,并最終從政府和企業兩個層面出發,為進一步推進泉州跨境電商產業發展提供了對策建議。

[關鍵詞] “一帶一路”戰略;跨境電商;泉州;策略研究

[中圖分類號] F724.6;F125[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043(2020)01-0065-02

Abstract: The implementation of the Belt and Road initiative has brought unprecedented policy opportunities to the development of China's cross-border E-commerce. As the national "21st century Maritime Silk Road pioneer zone", Quanzhou has the advantage of taking the lead in policy in developing cross-border e-commerce. How to use the good local supply chain foundation and innovate to realize the development of cross-border e-commerce is of far-reaching significance to the transformation and upgrading of Quanzhou's traditional economy. On the basis of combing the relevant literature of cross-border e-commerce, a questionnaire was prepared. Through field visits to a number of cross-border e-commerce enterprises in Quanzhou, an in-depth investigation was conducted on the current situation of and existing problems for the development of cross-border e-commerce. Finally, countermeasures and suggestions were provided for further promoting the development of cross-border e-commerce in Quanzhou from the two levels of the government and enterprises.

Key words: the Belt and Road Initiative, cross-border ecommerce, Quanzhou, study of strategy

一、引言

泉州是福建省民營經濟中心,是聞名全國的品牌之都,其發達的傳統制造業享譽海內外。但泉州的產業結構多以紡織服裝、水暖衛浴等傳統勞動密集型產業為主。隨著中國經濟逐漸步入“新常態”,泉州的傳統產業也大多陷入要素成本高昂、產能過剩、銷售不暢、利潤率下滑等經營困境,經濟發展方式上實現轉型升級已經迫在眉睫。同樣,作為傳統外貿大市的泉州,經濟上還面臨另外一道巨大的考驗。近年來跨境零售業務出現井噴式增長,出口貿易開始呈現“小批量、多批次”與“大批量、少批次”并存的局面,而且前者的增長速度非常快。泉州外貿產業如何靈活順應這種變化,不斷提高自身滿足多層次、個性化需求的能力,已成為擺在政府和企業案前的又一道難題。

跨境電商是指不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易,進行支付結算,并通過跨境物流送達商品,完成交易的一種國際貿易活動[1],已成為國際貿易增長的新動能。2019年是“一帶一路”倡議提出六周年,中國與“一帶一路”沿線國家在跨境電子商務領域的合作也取得了豐碩的成果。這對于促進跨境電商貿易便利化、銜接國內外兩個市場,真正實現“買”全球和“賣”全球、帶動物流,支付,基礎設施發展等做出了巨大的貢獻[2]。作為“21世紀海上絲綢之路先行區”,泉州在2018年與海絲沿線國家和地區貿易額達911億元,榮膺“一帶一路”建設案例城市。泉州大力推進跨境電商產業發展對于推動傳統產業轉型升級,直面國際競爭,增強產業發展后勁,促進品牌文化傳播和旅游業的發展等具有廣泛而深刻的意義。

二、泉州跨境電商發展現狀

(一)政策支撐體系漸完善

近年來,隨著跨境電商產業鏈的完善以及政策的支持,泉州市跨境電商迅猛發展,呈現出“體量逐漸增大,政策支撐體系日漸完善,氛圍趨于良好”的特征。2015年,在《泉州市人民政府辦公室關于貫徹省政府辦公廳加快電子商務發展九條措施的實施意見》中,市政府提出“加快發展跨境電子商務,服務“快發世紀海上絲綢之路先行區”建設構想,正式啟動跨境電商零售出口業務[3]。此后每年相繼出臺《泉州市電子商務發展三年行動方案(2016-2018)》《2017年泉州市進一步推動電子商務發展若干措施》《2018年泉州市推動電子商務發展若干措施》等政策措施。這些措施明確了電子商務總體發展思路、主要任務等,不斷優化本市跨境電商的發展環境,為泉州跨境電商產業發展筑牢基石、掃清障礙。

(二)生態集聚效應凸顯

泉州跨境電商產業發展呈現集聚化趨勢,包括產業集聚、服務聚集、物流集聚三大方面。泉州東海跨境電商生態圈匯聚了泉州優勢產業,打造“兩大片區,六大中心”,為廣大跨境電商企業提供營銷推廣、物流優化、跨境支付、人才招聘及培訓、會議服務、資源對接、股權投資及平臺開發與運營等服務,發揮了產業鏈聚集的優勢功能。2016年9月上線運行的泉州跨境通公共服務網絡平臺,是泉州市政府扶持跨境電子商務發展的重要載體。泉州跨境通直接對接海關、檢驗檢疫、國稅、外管、商務等政府職能部門,方便外貿企業進行檢驗檢疫、納稅退稅、支付結匯、登記備案等,大大提高了通關效率。自2012年正式開港運營以來,晉江陸地港以創新的“超港口”模式,為泉州外向型企業搭建起了多元化的通關服務平臺以及內連外通的現代化國際貿易大通道,進一步縮短了跨境貿易物流時間。泉州跨境電商產業生態聚集效應凸顯,推動跨境電商朝著更加便捷化、規范化方向發展。

三、泉州市跨境電商現存問題

(一)跨境電商專業人才緊缺

供應鏈基礎優勢助力泉州躋身國內跨境電商出口先進城市,泉州跨境電商產業步入穩定增長期,但人才緊缺始終是泉州跨境電商行業面臨的最大發展瓶頸。泉州是一個三線城市,雖然經濟總量已經連續19年領跑全省,但是其知名度遠不及廈門和福州[4]。從事電商工作,工資水平又沒有深圳、廣州等城市高,因此城市對人才吸引力十分有限。泉州跨境電商協會的一項調查顯示,會員企業中有86%的企業認為人才緊缺是目前企業遭遇的第一大問題,其中八成以上企業缺銷售運營崗位人才,五成以上缺推廣崗位人才。東海跨境電商生態圈負責人在接收課題組訪談時也表示:目前泉州跨境電商業務發展對小語種人才的需求最為迫切,小語種人才對于開拓新的海外市場,避免同質化惡性競爭起到非常關鍵的作用。但是,現有培養體系中,泉州乃至福建高校中嚴重缺乏此類人才,公司只能到武漢、南京、北京等人才集中的地方去招,而這又客觀上加重了企業的財務負擔。

(二)產品同質化嚴重,存在惡性競爭

在對泉州跨境賣家進行問卷訪談時,高達68.42%賣家表示目前面臨最突出的問題是產品同質化嚴重,存在惡性競爭。泉州是享譽海內外的輕工業城市,其輕紡、工藝品等產業已經形成了較為完善的供應鏈體系。因此在從事跨境電商貿易時,本地賣家可以憑借優勢產業,向境外買家提供優質的產品和服務。但這也客觀上限制了本地賣家的業務范圍。為了削減成本,賣家只能依托本地鞋服、工藝品等優勢產業來從事跨境業務。加之電商行業進入門檻本來就比較低,現有賣家缺乏商業創新精神等因素共同造成目前泉州跨境電商產業內產品同質化嚴重,商家之間存在惡性競爭的現象。

四、泉州跨境電商發展對策

(一)政府需采取的對策

1.大力支持引進跨境電商人才

支持泉州跨境電商社團內或社團間定期開展經驗交流活動,相互學習,情感支持,資源整合,從而實現抱團發展。政府對舉辦活動達一定頻次,較活躍的社團給予現金獎勵或授予“先進集體”名譽稱號。支持企業引進高層次,緊缺型人才,對引進單位給予一定額度的“引才獎勵”。支持生態圈開展跨境電商技能培訓。對在區域內由協會或運營公司委托的有資質的培訓機構組織的跨境電商培訓項目,按一定的標準給予補助。引導跨境電商行業協會就充分利用信保政策、巧用外貿綜合服務新模式實現利潤最大化、對涉外采購中的貿易風險及涉外法律、跨境電商藍海,全球批發,展會營銷攻略,外貿增長黑客,用互聯網技術推動外貿增長等一系列知識進行系統培訓。推進泉州外貿人才隊伍建設,提高外貿人才素質,提升本土企業競爭力。

2.完善跨境電商監管服務體系

由泉州市政府牽頭建立對跨境電商企業的認定機制,確定交易主體的真實性并建立交易主體與報關服務的關聯體系,電商貨物進出口都納入貨物類監管,參考對個人物品的監管方式,逐步完善直購進口、網購保稅等新型通關監管模式,電商貨物清單核放,快速通關,事后由電商企業匯總申報。研究制定跨境電子商務市場監管法規,建立健全跨部門的日常協作配合機制,加快電子商務監管信息系統與平臺建設,逐步完善跨境電子商務誠信體系,加強對跨境電商平臺及電商企業的規范與監管,打擊跨境電子商務中的假冒偽劣以及違反知識產權行為。產業生態方面,繼續推動東海跨境電商生態圈建設,著力打造“兩大片區,六大中心”。不斷引進為跨境電商企業提供營銷推廣、物流優化、跨境支付、人才招聘及培訓、會議服務、資源對接、股權投資及平臺開發與運營等服務的企業。公共服務方面,加快跨境通公共服務平臺(下稱“跨境通”)建設,完善跨境通服務功能,更好地為企業提供行業資訊,數據查詢,政策服務,誠信檔案,金融服務等公共服務。

(二)企業需采取的對策

1.創新路徑,留住人才

泉州中小企業在發展、擴張的過程中,企業應建立清晰的人才管理機制、健全的培訓體系、明確的崗位職責及績效考核標準。具體而言,第一,明確發展愿景。清晰的企業愿景對于跨境電商人才來說是首要考慮因素。優秀的人才需要一個寬闊的平臺,來發揮自己的能力和價值。倘若一家企業對未來沒有任何規劃和發展目標,那么在招聘過程往往不具有優勢。第二,企業要有明確的崗位職責和績效考核機制。如果企業管理混亂,對崗位職責和績效考核規定不明確,則很容易出現人浮于事的局面。第三,優化現有管理模式。針對企業管理,還應當要學會做“減法”,如減少SKU的量,剔除利潤差、周轉差的品類,精簡部門結構,減少人員。

2.提升品質,打造跨境電商品牌

跨境電商“品牌出海”,七分在產品,三分在運營。泉州作為全國重要的先進制造業基地,貨源充足,品類豐富,產業集群數量居福建省首位,但泉州制造業總體一直停留在產業鏈低端水平。在產品功能趨同的情況下,各個中小企業賣家更應該加大產品創新力度,立足貿易國文化習俗、自然環境等特點,充分利用平臺大數據分析功能,生產出吸引力強,適銷對路的產品。進而打造電商品牌,實現更高的品牌溢價。泉州賣家要積極開展市場調研,創新設計理念與生產工藝,把產品和服務做好,用品質贏得境外市場。同時,深耕供應鏈基礎,重視精品產品開發和精細化運營,提高供應鏈綜合服務能力。

[參考文獻]

[1]來有為,王開前.中國跨境電子商務發展形態、障礙性因素及其下一步[J].改革,2014(5):68-74.

[2]李鋼,王拓.“一帶一路”經貿合作發展的現狀與前景[J].開發性金融研究,2017,13(3):45-55.

[3]泉州市政府.泉州市人民政府辦公室關于貫徹省政府辦公廳加快電子商務發展九條措施的實施意見:泉政辦〔2015〕89號[A].2015.

[4]莊福生.關于跨境電商企業協同發展的思考——以泉州東海跨境生態圈項目建設為例[J].時代經貿,2018(35):65-66.

[責任編輯:史樸]

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